セミナーのご案内

京都税理士法人が開催する、セミナーのご案内を御覧いただけます。

【10月・11月 大阪・京都開催】病医院のための 接遇&応対基本マナー研修2022.08.30

弊社では、医療に従事される方々を対象に、定期的に研修を開催しております。
貴院が「選ばれる医療機関」となる研修の一助としてお役に立てていただければ幸いです。

【研修内容】

①病医院職員としての心構えを身に付ける
・社会人としての心構え
・「報」「連」「相」の重要性
・医療人としてあるべき姿
・サービス業としての意識


②接遇マナーの基本を身に付ける
・コミュニケーションとしてのあいさつ
・患者様に安心感を与える表情作り
・好感を持たれる身だしなみ
・相手に届ける言葉遣い


③電話応対の基本
・電話は病医院の声の窓口(第一声)
・電話応対のポイント


④今日のまとめ
明日からの行動革新発表


<新型コロナウィルス感染症対策>について
・受付時の検温、手指アルコール消毒
・講師、受講者ともにマスク着用を必須
・窓やドアを適宜開放し、空調設備により換気
・レイアウトは会場の感染防止対策に添う
・受講者が接近する内容は変更(研修後は参加者の受講報告書のみお送りします)


・大阪開催  10月 13日(木) 13:20~16:20
   会場   新大阪丸ビル別館 (JR新大阪駅・地下鉄御堂筋線新大阪駅から徒歩5分)


・京都開催  11月10日(木) 13:30~16:30
   会場   京都経済センター(地下鉄四条駅・阪急烏丸駅から徒歩すぐ)


・大阪開催  11月17日(木) 13:20~16:20
   会場   新大阪丸ビル別館 (JR新大阪駅・地下鉄御堂筋線新大阪駅から徒歩5分)


・受講料    9,000円(10%税込) ・定 員 各会場8名様 ※先着申込順

・研修対象者  医療機関に勤務されている方で、接遇基本マナーの習得を目標とされる方
・主 催     江後経営グループ 京都税理士法人
・講 師     南 谷 明 子(ビジネスマナー・医療接遇インストラクター 総務部部長)
・お申込     参加申込書に必要事項をご記入の上、FAXにてお送り下さい。  

 後日、セミナー参加証・会場案内図・お振込先をFAXにてお送り致します。


 

 

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