セミナーのご案内

京都税理士法人が開催する、セミナーのご案内を御覧いただけます。

【6月 大阪開催】病医院のための接遇&応対基本マナー研修2017.04.04

■病医院職員としての心構えを身に付ける
 ・社会人としての心構え
 ・「報」「連」「相」の重要性
 ・医療人としてあるべき姿
 ・サービス業としての意識

■接遇マナーの基本を身に付ける
 ・コミュニケーションとしてのあいさつ
 ・患者様に安心感を与える表情作り
 ・好感を持たれる身だしなみ
 ・相手に届ける言葉遣い

■電話応対の基本
 ・電話は病医院の声の窓口(第一声)
 ・電話応対のポイント

■今日のまとめ
  明日からの行動革新発表



・大阪開催  平成29年6月 3日(土) 13:45~16:45
   会場   新大阪丸ビル別館 (JR新大阪駅・地下鉄御堂筋線新大阪駅から徒歩5分)

・大阪開催  平成29年6月 8日(木) 13:45~16:45
   会場   新大阪丸ビル別館 (JR新大阪駅・地下鉄御堂筋線新大阪駅から徒歩5分)

・受講料    9000円(8%税込・テキスト含む) ・定 員 各会場 8名様 ※先着申込順

・研修対象者 医療機関に勤務されている方で、接遇基本マナーの習得を目標とされる方



・主 催     江後経営グループ 京都税理士法人
・講 師     南 谷 明 子(ビジネスマナー・医療接遇インストラクター  総務部部長)
・お申込    参加申込書に必要事項をご記入の上、FAXにてお送りください。
       後日、セミナー参加証・会場案内図・お振込先をFAXにてお送り致します。


 

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